Facebook para los negocios

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Facebook es la red social que ha marcado las pautas para las otras redes sociales que tienen presencia en la web. Fue creada por Mark Zuckerberg cuando era alumno de la Universidad de Harvard. Su intención al crear Facebook fue que haya un espacio en Internet para que los alumnos pudieran interactuar entre sí y compartir ideas de forma sencilla y fluida.

Así mismo se puede decir que cualquier persona que quiera mantenerse al corriente de la sociedad actual debería saber al menos cómo funciona Facebook. Facebook forma parte de la cultura social actual.

Facebook ha creado para que las empresas puedan trabajar exitosamente un tipo de página especial llamada en inglés fan page que brinda excelentes herramientas para generar marketing online. Solo con una fan page vamos a poder conseguir clientes y no con una página de perfil personal – que es lo que las personas normalmente tienen en facebook Necesitamos una Fan page amén de que Facebook no permite a las empresas trabajar desde una página de perfil personal. Las empresas tienen fans y las personas amigos.

  • En la fan page de Facebook puedes ganar clientes mediante el contenido de la página o con anuncios, o puedes crear audiencia, promociones, etc. En cambio desde tu página de perfil personal puedes solo solicitar amistad a las personas y con cautela.
  • Una página de empresa o fan page la podemos personalizar con una imagen en la cabecera, logotipo, creación de pestañas, y aplicaciones mientras que en el perfil personal no puedes hacer nada de esto.
  • Podemos utilizar la opción de estadísticas que ofrece Facebook para saber cuántas personas han hecho “me gusta”, qué alcance ha tenido nuestra campaña, datos demográficos, etc. En un perfil personal no se puede conseguir nada de esto.
  • En la fan page puedes contar con varios administradores que trabajen en la misma página sin interrupción y que pueden hacer que aumenten el número de fans mediante la opción de “crear audiencia”.
  • Siempre será más profesional que contemos con una fan page o página de empresa frente a una página de perfil personal.

Icono de Facebook

¿Por qué usar Redes Sociales para negocios pequeños?

Con el marketing tradicional puede ser que tu presupuesto no te alcance. Si eres dueño de un un negocio pequeño, sabes que es muy difícil lograr tus metas con recursos limitados. Con el marketing por Facebook puedes empezar con un presupuesto bajo lo que te va a permitir tener comunicación directa con tus clientes potenciales y actuales.

Ventajas de tener una página de Facebook

  • En Facebook la gente puede encontrarte fácilmente.
  • Facebook te permite usar herramientas muy útiles para tu negocio por poco o ningún costo.
  • Puedes conversar directamente con tus clientes o con la gente con la cual estás trabajando.
  • Puedes llegar a grupos numerosos de personas con mensajes de acuerdo a sus necesidades o intereses.
  • En tu plataforma de Facebook puedes promocionar, ofrecer rebajas, hacer ofertas, hacer lanzamientos de productos y mantener el contacto con los clientes.
  • Tu página es como la continuación de tu empresa. Por medio de Facebook podrás compartir actualizaciones y otras novedades con mayoristas, distribuidores o clientes.
  • Facebook puede generar tráfico hacia tu sitio web.  Los usuarios más interesados acudirán también a tu sitio web para ampliar la información que han encontrado en tu fan page.

Facebook es una gran opción para fidelizar a clientes. Haciendo click en el botón de “me gusta” el usuario está expresando públicamente que le gusta la página y que se suscribe para recibir las publicaciones de esa página. Por tanto, una vez que un usuario se haya conectado a tu página tienes la gran oportunidad de darle información interesante en beneficio mutuo.

Icono de Facebook

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Algunos consejos para participar en Facebook

  • Cuánto más a menudo publiques, más oportunidades tienes de entrar en contacto con la gente y de que ésta crea en ti.
  • Haz publicaciones entusiastas para animar a tus clientes.
  • Responde a la gente que comenta tus publicaciones, demuéstrales que tu empresa les escucha y que le importa los comentarios.
  • Crea anuncios y publicaciones de la página con contenido interesante y dirige los mensajes a las personas adecuadas.
  • No se trata solo de llegar a más gente por medio de Facebook, sino de llegar a aquellas personas que pueden convertirse en clientes potenciales.
  • En cuanto empieces a publicar en Facebook encontrarás a otras personas que tengan mucho interés respecto a tu producto o servicio.
  • Observa siempre a tu competencia.
  • Comienza a analizar lo que hacen otros mercados más avanzados que el tuyo.
  • Toma nota de las técnicas que otros usuarios consideran más eficientes para sus objetivos.
  • Crea tu calendario de publicaciones en Facebook.
  • No sueñes con acciones que nunca podrás llevar a cabo, pon los pies en la tierra y solo piensa en los recursos y el tiempo del que dispones.
  • Y por último. Ponte en acción e implementa tu estrategia.

La gran riqueza de estar en Facebook consiste en poder interactuar con otros usuarios, estableciendo formas de comunicación en los dos sentidos. Para poder tener un lugar en Internet hay que saber oír y saber participar de manera sobresaliente en la comunidad de usuarios. Es el momento, aprovecha Facebook y su fan page para hacer crecer tu negocio.

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One Response to “Facebook para los negocios”

  1. ¿Puedes aportar mas informacion?, ha sido fantastico encontrar mas explicaciones sobre este tema.

    Saludos

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